เอกสารคำสอน วิชาการสนทนาภาษาอังกฤษทางธุรกิจ รหัสวิชา GM28201 ได้เริ่มจัดทำ
ขึ้นเพื่อประกอบการเรียนการสอนตั้งแต่ภาคเรียนที่ 1/2564 และพัฒนาเนื้อหามาจนถึงภาคเรียน
ปัจจุบัน โดยแบ่งเนื้อหาออกเป็น 10 บท เรียงลำดับจากความรู้ที่ควรทราบเป็นพื้นฐานก่อน
จากนั้นจึงไปสู่เนื้อหาระดับที่ยากขึ้น ทั้งนี้ ผู้เขียนได้ใช้วิธีการสอนผ่านการบอกเล่าประสบการณ์ที่
ได้รับจากประเทศสหรัฐอเมริกา ทั้งในฐานะนักศึกษาปริญญาเอกผู้ซึ่งได้ใช้ชีวิตประจำวันร่วมกับ
ชาวต่างชาติหลากหลายเชื้อชาติ ในฐานะนักศึกษาที่ได้รับโอกาสการจ้างงานจากมหาวิทยาลัยใน
ขณะที่กำลังศึกษา และในฐานะติวเตอร์ (Learning Center’s Tutor) ของมหาวิทยาลัย และครู
ผู้ช่วยสอน (Teacher Assistant) ให้กับทั้งนักศึกษาปริญญาตรีจนถึงปริญญาเอก ผู้เขียนจึงได้ใช้
ประสบการณ์ทั้งหมดเหล่านี้ ถ่ายทอดในเอกสารประกอบคำสอนเล่มนี้ ผู้เขียนมุ่งสอนแนะเทคนิค
การเรียนรู้เพื่อให้เป็นประโยชน์แก่ผู้เรียนมากที่สุดเท่าที่กระทำได้ ดังนั้นในเอกสารคำสอนนี้จึง
เน้นการใช้ภาษาอังกฤษแบบชาวอเมริกันเป็นหลัก นอกจากนี้ยังได้ใช้ความรู้จากแหล่งความรู้ซึ่งมี
อยู่ในปัจจุบันนำมาถ่ายทอดสู่ผู้เรียน เพื่อให้ผู้เรียนสามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเองต่อไปในอนาคต
และเกิดการเรียนรู้ระยะยาว การสอนแนะมีเป้าหมายสูงสุดคือให้ผู้เรียนสามารถสื่อสารเข้าใจกัน
กับชาวต่างชาติได้ และสามารถโต้ตอบกันได้โดยถูกต้องตามความหมายที่ต้องการจะสื่อถึงกัน
และกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการสื่อสารนั่นเอง บ่อยครั้งที่ความแตกต่างทางด้านวัฒนธรรม
ระหว่างคนไทยและชาวต่างชาติ หรือความไม่เข้าใจความหมายของคำศัพท์ลึกซึ้งพอและเลือกใช้
คำศัพท์ผิดความหมาย รวมถึงการออกเสียงที่ผิดไปจากที่ชาวต่างชาติจะคาดเดาได้ ปัญหาเหล่านี้
เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การสื่อสารไม่บรรลุผล
ในการเรียนการสอนทั้งสิ้น 64 ชั่วโมง จะมีการใช้ภาษาอังกฤษไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ของ
เวลาทั้งหมด ผู้เรียนจะได้รับการบอกเล่าเทคนิคและประสบการณ์จากการใช้ภาษาอังกฤษใน
ประเทศสหรัฐอเมริกาเพิ่มเติม และควรหาความรู้เพิ่มเติมจากแหล่งอื่น ๆ ซึ่งจะได้แนะนำใน
เอกสารคำสอนนี้